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                索 引 号 008454031/2020-0376 关 键 词 政务服务
                发布机构 利州区政府 发文日期 2020-06-19
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                利州区综合施策提升基层政务服务能力
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                ⑴结构优化。在撤并乡镇▅后,按“地址不改、服务功能不变、统一机构名称”保留便民服务分中心14个,各分中心至①少设置2个窗口、配备2名工作人员,并逐步将→民计民生、社会事务等领域♂事项下放办理。截至目前,基层共办理各类事项12000余件。⑵培训提能。制定包含系统操作、网上※办件流程等3项内容的培训计划,分3期举办一体化平台大讲堂,采取直播授课的方式,对全区乡镇(街道)、村(社)一体化平台工作人员进行线上集训。截至目前,已开展业务培训2期,培训230余人次。⑶多元监管。采取“群众评价为★主、调查暗访◤评价为辅”的方式,进行政务服务“好差评”综合评价,并购入评价系统,将乡镇(街道)政务服务评价功能接入线上渠道,四川政务服务网、天府通办APP等4个平台均可对基层政务服务评价。截至目前,企业群众办事满意率保持№100%。

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